Questions Clients Ask Before Starting

Cuando un cliente se acerca por primera vez para hablar de una perforación geotécnica o un pozo de bombeo profundo, las preguntas suelen ser muy concretas. No se trata de teoría, sino de saber qué va a pasar en el terreno, cuánto va a durar y quién se hace responsable si algo se desvía del plan.

Una de las primeras dudas que aparece es sobre el plazo real de ejecución. No basta con decir "tres semanas". El cliente quiere saber si ese plazo incluye los ensayos de permeabilidad, la instalación de la bomba o la consolidación de la bóveda. Por eso en cada propuesta desglosamos las etapas: perforación, entubado, desarrollo del pozo y pruebas de caudal. Así el cliente ve dónde está el margen y dónde no.

Otra pregunta recurrente es sobre la garantía del resultado. En pozos profundos, por ejemplo, el caudal final depende de la geología real que encontremos al perforar. Nadie puede prometer 50 litros por segundo antes de atravesar el acuífero. Lo que sí podemos garantizar es el método: equipo adecuado, personal con experiencia en formaciones similares y protocolos de desarrollo del pozo que maximicen la producción. Eso lo explicamos con ejemplos de obras anteriores.

También preguntan por los imprevistos. ¿Qué pasa si aparece una capa de arcilla expansiva? ¿O si la presión de inyección no alcanza el valor de diseño? En esos casos tenemos procedimientos definidos: cambio de broca, ajuste de la lechada, refuerzo puntual de la bóveda. No improvisamos. Cada escenario posible está documentado en nuestro manual de operaciones, y el cliente recibe un informe diario de avance con las decisiones tomadas.

Por último, muchos clientes quieren saber cómo se controla la calidad del trabajo. La respuesta es simple: ensayos de testigos, medición de caudales con caudalímetros calibrados, registro continuo de presión y volumen en las inyecciones. Todo queda registrado y se entrega al final de la obra. No hay sorpresas.